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Tendencias en la Medicion de la Audiencia de Internet

27 noviembre, 2013/en Audiencia Internet, Mobile Marketing /por Nacho Carnes

El año 2013 concluye con importantes cambios en la Audiencia de Internet y nuevos enfoques en la Medición de esta, cambios originados entre otras razones por el fuerte incremento en la penetración de Smartphones y Tablets en los últimos años, es decir por el rápido crecimiento en volumen en cuanto a diferentes “tamaños de pantalla” con capacidad de acceso a Internet, lo que ha hecho más ágil la evolución en la forma en la que los usuarios consumen Internet, como acceden, la variedad e intensidad del contenido consumido, . . . en resumen, en los propios patrones comportamentales de los usuarios en general

– La población española supera los 47 millones de habitantes, y el número de líneas móviles en nuestro país es de más de 52 millones

– Según comScore la Audiencia de Internet en España supera los 26 Millones de Usuarios mayores de 14 años, de los cuales más del 66% se conecta diariamente, y el porcentaje de internautas españoles que posee un Smartphone es del 59%, de los cuales el 77% se conecta a Internet a diario

– Según otras Fuentes y Estudios, en España hay unos 37 millones de dispositivos con conexión a Internet, de los cuales 27,6 millones son Smartphones, 7,3 millones son Tablets, y 2,1 millones son Televisiones

– Según StatCounter algo más del 10% del total tráfico Web en España es consumido desde Dispositivos Móviles, y el número de usuarios activos de Aplicaciones en nuestro país asciende a 22 millones. En España se descargan diariamente unos 4 millones de Aplicaciones

Hace ya más de dos años IAB Spain (Interactive Advertising Bureau ) y AIMC (Asociación para la Medición de Medios de Comunicación) se decantaron por comScore como Medidor Oficial y Sistema Único para la Medición de la Audiencia de Internet en España tras un concurso al que se presentaron Nielsen, comScore y Kantar Media, y la razón principal del fallo, su Metodología Híbrida. Será a finales de 2014 cuando las Juntas Directivas de IAB y AIMC tengan que decidir si extender o no este periodo por otros dos años

El año 2013 ha significado un paso adelante en la Medición de la Audiencia de Internet, una necesidad histórica aún sin resolver en un mercado cambiante y en continua evolución como es Internet, y una situación que se acentúa en países como España, donde se requiere de mayor agilidad y recursos para el desarrollo real de un Sistema de Medición de Audiencia único como estándar de mercado

Durante este año, además de noticias como el abandono de la Medición Online en España y otros países de Europa por parte de Nielsen, o el esperanzador mensaje que esta misma mañana ha lanzado comScore a la Industria Online sobre el lanzamiento en España de un Panel específico para Smartphones, y de una nueva solución a través de la que ofrecerá en nuestro país “datos diarios” de Audiencias Digitales, en 2013 hemos vivido:

– Surgimiento de la MMX Multi-Platform, nueva plataforma de comScore que ofrece además de múltiples métricas, información sobre correlación comportamental de los Usuarios de Internet a través de diferentes dispositivos: PC, Smartphone y Tablet

– Nacimiento de Nielsen Twitter TV Ratings, lo que ha permitido empezar a medir la correlación de la Audiencia de la Televisión con las Interacciones en Twitter, además del Share Social alcanzado en dicha Plataforma de Microblogging fruto de las Interacciones. A continuación dejo interesante Infografía

– Acuerdos entre Kantar Media y Twitter para analizar el eco en Twitter de los Programas de Televisión con mayores Índices de Audiencia en España y UK

. . . Y es que al igual que Internet ha madurado a lo largo de los últimos años, también lo han hecho los Usuarios y las necesidades de Medición a nivel cuantitativo y cualitativo de sus comportamientos, por lo que las recientes novedades de comScore, “Medidor Recomendado” de la Audiencia de Internet en España, sobre el lanzamiento a lo largo de 2014 de “datos diarios” de Audiencias Digitales, son sin duda alguna una gran noticia para Medios, Agencias y Anunciantes, y aunque aún se desconoce la fecha definitiva, parece ser que podría ser una realidad a principios de 2014

Nacho Carnés

Mobile Marketing: Top 5 Marcas Smartphone y Tablet

18 agosto, 2013/en Mobile Marketing /por Nacho Carnes

Según los últimos Reports presentados por IDC, Android, Sistema Operativo de Google, posee una cuota del 79,3% en el Mercado de Smartphone, lo que hace que se posicione como el Sistema Operativo Móvil líder a nivel mundial. A continuación le sigue iOS, Sistema Operativo de Apple que a mediados del presente año poseía una Cuota de Mercado del 13,2%; y en tercera posición encontramos a Windows Phone, con una Cuota del 3,7%

Top 5 Fabricantes de Smartphone

En cuanto a Cuota de Mercado por fabricante de Smartphones, Samsung es la Marca líder, y aunque no es la que mayor crecimiento YoY ha experimentado, posee una cuota del 30,4%; y respecto a Apple, el 13,1% del total Smartphones en el Mundo son iPhone

La Marca que mayor crecimiento ha experimentado en el último año es Lenovo, que con un 130,6% de variación/crecimiento respecto al mismo periodo del año anterior, se sitúa en cuarta posición, por debajo de LG y por encima de ZTE

Top 5 Fabricantes de Tablet

Apple, fabricante de iPad, es el Tablet líder en el Mercado con una Cuota del 32,4%, controla el 89% del Revenue generado por las compras realizadas desde Dispositivos Móviles, y alrededor del 9% de los usuarios que se conectan diariamente a Internet, lo hacen a través de iPad. Es importante añadir que Apple ha sido la única Marca de Tablets que ha experimentado variación negativa (decrecimiento) en el último año, y además sus búsquedas a nivel Mundial en Google han caído de forma brusca entre los meses de Enero y Mayo del presente año

En segunda posición por Cuota de Mercado está Samsung, con un 18%, y en cuanto al Fabricante con mayor crecimiento en el último año ha sido, al igual que en el Mercado de SmartPhone, Lenovo (313,9% de Variación YoY), le siguen Samsung con un 277% de crecimiento y Acer con una variación respecto al año anterior del 247,9%

Audiencia Internet: EGM Octubre-Noviembre 2011

29 febrero, 2012/en Audiencia Internet /por Nacho Carnes

Los datos que presentó la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) a finales de 2011 a través de la última oleada del Estudio General de Medios, dicen que la Audiencia de Internet en España supera los 22,72 Millones de Usuarios mayores de 14 años, y que de ellos el 73,7% (unos 16,75 Millones) se conectan diariamente

Audiencia de Internet Octubre-Noviembre 2011

La fuerte penetración de Smartphones y Tablets en el año 2011 ha hecho que los Usuarios de Internet utilicen más de un dispositivo para conectarse a la Red, es más, según el estudio «Our Mobile Planet: Global Smartphone Users» hecho público por Google durante el Mobile World Congress, España es el segundo país del Mundo con mayor penetración de Smartphones, incluso por encima de Estados Unidos, ya que la tasa de penetración de este tipo de dispositivos en nuestro país pasó de Febrero a Octubre del pasado año de un 33% a un 44%. La penetración de Smartphones y Tablets ha ayudado además a que la variación de la Audiencia de Internet respecto a Octubre-Noviembre del año anterior haya sido positiva y con un crecimiento del 5,23%

Según el Estudio General de Medios el 87,8% de los Usuarios de Internet hacen compras Online, el 53,3% ve vídeos en YouTube, Facebook y otras plataformas, y el 52,4% visita o es Usuario de alguna Red Social, dato que choca frontalmente con la información que presenta comScore, ya que según esta Fuente sólo Facebook tuvo un Reach del 70,9% en Noviembre de 2011, y un 98% de los Usuarios de Internet visitaron alguna de las distintas plataformas de Social Media en el mismo periodo

Servicios Online más utilizados según EGM

Añadir que según Nielsen la Audiencia de Internet en el Mundo es de casi 2.100 Millones de Usuarios Únicos, es decir aproximadamente el 30% de la población mundial, y que China es el país con mayor volumen de Usuarios de Internet, unos 485 Millones. Además el número de Usuarios de telefonía móvil a nivel mundial es de unos 5.900 Millones, de los cuales unos 1.200 Millones son usuarios de Smartphone

Mobile Marketing: Penetración y Uso de Smartphone

29 mayo, 2011/en Mobile Marketing /por Nacho Carnes

El mercado de Smartphones en Europa creció más de un 40% en 2010, tendencia de crecimiento que se está repitiendo también en 2011. Durante el presente año se está produciendo un fuerte incremento en la penetración de Smartphones y Tablets en España, Europa y en general en los distintos países del Mundo. Casi el 50% de los teléfonos móviles vendidos en Europa durante el primer trimestre de 2011 fueron Smartphones, y el número de Tablets vendidos durante los últimos 6 meses en los principales países de Europa, es decir España, UK, Francia, Alemania e Italia, ascendió a 1,5 Millones

Actualmente hay más de 421 millones de Smartphones en el Mundo, de los cuales unos 190 millones tienen Sistema Operativo Android. Entre el AppleStore y el Market de Android hay unas 800.000 aplicaciones Móviles publicadas. Cada hora se descargan 1,8 millones de aplicaciones Móviles en todo el Mundo, 600.000 en Europa y 100.000 en España

China es el país del Mundo con mayor volumen poblacional, 1.332 Millones de habitantes, de los cuales unos 900 Millones poseen Teléfono Móvil, y casi un 28% son usuarios de Smartphone

Según comScore el volumen de usuarios de Smartphone en Estados Unidos supera los 72,5 Millones, de los cuales un 34,7% posee un terminal con Sistema Operativo Android, un 27,1% con Sistema Operativo RIM (BlackBerry) y un 25,5% con iOS (iPhone). Si nos fijamos en Europa, – donde hay más de 80 Millones de personas con Smartphone – y atendemos a los datos de IDC, vemos que el 31,1% de los usuarios de Teléfonos Móviles posee Smartphones, de los cuales un 21,1% son propietarios de iPhone (Apple), le sigue Nokia con una cuota de mercado del 19,6%, RIM con un 16,5% de cuota, HTC también con un 16,5%, y Samsung 12,1%. En cuanto a España, el 31% de los usuarios de Móvil ya posee un Smartphone, y según el estudio “Mobile youth around the world” realizado por Nielsen, somos el segundo país del mundo con mayor penetración de Smartphones entre jóvenes de 15 a 24 años (38%)

Este escenario de crecimiento en la penetración de Smartphones, – que a diferencia de teléfonos móviles convencionales, son terminales con Sistema Operativo y con una capacidad de computación más avanzada que permite a sus usuarios la instalación de Aplicaciones y la ejecución de múltiples tareas – , y de otros dispositivos móviles, ha hecho que no sólo Nielsen y comScore se preocupen por la medición y análisis de comportamientos a nivel cuantitativo de usuarios que se conectan a Internet a través de estos dispositivos. GFK, empresa internacional de Investigación de Mercado con más de 30 años de experiencia en España y que cuenta con oficinas en tres ciudades españolas, Madrid, Barcelona y Valencia, ha lanzado Network Intelligence Solution, solución de medición del consumo de Internet desde terminales móviles que gracias a acuerdos con diferentes Operadoras ha sido testado en cuatro países de Europa a través de una muestra de dos Millones de Usuarios Únicos

¿Cómo lleva a cabo GFK la Medición del Consumo de Internet a través de dispositivos móviles?

# Lotes de procesamiento de Datos para ir de Operaciones a Comportamientos del Usuarios

GFK Data Processing

# Proceso de Reducción de Datos

GFK Data Reduction Process

La telefonía móvil en general y los Smartphones en particular han cambiado y están cambiando muchos aspectos de la vida de sus usuarios, más de la mitad de los propietarios de Smartphones tienen acceso a Internet desde su móvil y utilizan diferentes Aplicaciones, además existe una fuerte relación entre propietarios de Smartphones y uso de Redes Sociales (Facebook, Tuenti, LinkedIn . . .) y otras plataformas de Social Media, como Twitter, desde sus terminales. Las descargas gratuitas en la tienda de Google (Android Market) superan a las realizadas desde la de Apple, pero las Aplicaciones pagadas en Apple Store triplican a las de Android Market

La semana pasada Google lanzó Google Wallet, una Aplicación para Android que entre muchos otros servicios convierte nuestro Smartphone en una Tarjeta de Crédito, pero además Google ha sido demandada por PayPal, que ha alegado que uno de sus antiguos ejecutivos y actual empleado del gigante de las búsquedas podría haber sacado información confidencial sobre su negocio de pagos móviles, información que Google podría haber utilizado para el lanzamiento de su nueva Aplicación

Desde mi punto de vista será la confianza y la familiarización lo que realmente impulsará la adopción de pagos y de servicios de pago a través de Móvil

Mobile Marketing: Estar en algo o ser parte de algo

27 febrero, 2010/en Mobile Marketing /por Nacho Carnes

La constante evolución de los terminales móviles (smartPhones), el surgimiento de nuevos Sistemas Operativos para móviles, la aparición de nuevos players buscando un hueco en un mercado que ya representa muchos billones de €, junto a la aparente consolidación de los medios de pago a través del teléfono, son sin duda indicadores de la explosión de un nuevo concepto de “Mobile”, Relación y Comunicación en el estilo de vida de cada uno de nosotros

El móvil es ya un commodity, algo básico que nos acompaña en nuestro día a día y de lo que tenemos cierta dependencia, pero la pregunta va un poco más allá, ¿quién sabe más de nosotros que nuestro propio teléfono móvil?. Nos encontramos en las puertas de una nueva evolución en el concepto global de marketing, un marketing más dirigido aun a personas específicas y no a conjuntos de clientes/usuarios agrupados en función de una serie de variables que los definen y que creemos poder manejar y/o controlar

El pasado miércoles coincidí en el OME con un amigo de la industria con quién además he tenido la suerte de trabajar, estuvimos compartiendo nuestras opiniones y visión sobre distintos temas de ultimísima actualidad, y me enseño FourSquare, me encantó!!!, un servicio orientado a Mobile, más allá de las redes sociales, que aprovecha las virtudes de twitter (microblogging, “telegramas” online) y las funcionalidades de un “Google Maps”, y las integra en un concepto que permite a los usuarios a través del “check-in” indicar su paradero, encontrarse con amigos que se encuentran en puntos cercanos, aprender sobre los lugares que estos frecuentan, sus sitios favoritos . . . en fin, el umbral a un montón de posibilidades a aprovechar de forma estratégica en beneficio de productos y marcas

Como pudimos ver en el Mobile Congress, hoy día existe una gran variedad de Sistemas Operativos para móvil: Android 2.1, Windows Phone 7 Series, ePhone OS, Symbian (que ya ha completado su migración a código abierto), Bada de Samsung, Blackberry OS v5, Palm WebOs, MeeGo de Nokia/Intel y Brew MP de Qualcomm (una propuesta especialmente pensada para terminales económicos pero sin perder funcionalidades). Android de Google es el Sistema Operativo que más terminales de última generación lo llevan (HTC, Sony-Ericsson, Motorola o Hacer han hecho una fuerte apuesta por Android), aunque no solo terminales, también tablets como los de MSI o Compal, eReaders o Smartbooks (híbrido entre un móvil y un Netbook) van con Android. Apple y Android lideran el mercado de las descargas, Windows Phone 7 se encuentra en la recta de salida y Symbian en pleno proceso de renovación, además de esto y en paralelo, los mayores operadores del mundo están creando su propia plataforma para también ofrecer descarga de aplicaciones sin depender de Android, Apple, Symbian o Windows Mobile, es decir, una gran alianza contra esos sistemas operativos que no controlan los operadores y que cautivan a los usuarios

Probablemente los tres mejores terminales del mercado y más atractivos para usuarios avanzados son: ePhone (Telefónica), HTC Hero con Android 1.5 (Orange) y Nexus One con Android 2.1 (Vodafone). Pero como podemos ver, existe una gran variedad de oferta en todos los aspectos esperando el aterrizaje de millones de potenciales usuarios que, de la mano de las operadoras, entrarán en un nuevo concepto de telefonía, que cada vez más, está cambiando sus pautas de comportamiento y hábitos de consumo, y donde la seguridad empieza a ser no sólo algo de gran importancia, sino la preocupación de los usuarios que, conscientes de la privacidad del contenido que almacenan en sus terminales, han de estar protegidos ante posibles ataques, y en este escenario tenemos que destacar la solución de Kaspersky Lab para Móviles, Kaspersky Mobile Security

Desde mi punto de vista son las empresas en general las que deben tomar nota y empezar a atender, entender, e incluir de verdad Mobile en sus esquemas de trabajo y modelos de negocio, porque esto no ha hecho nada más que empezar . . . To be continue . . .

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