Los 4 Pilares de la Estrategia Digital – Versión 2023

A continuación encontraréis una nueva versión del modelo de «Los 4 Pilares de la Estrategia Digital Global»

Pilar 1: Branding – Posicionamiento de la Marca en la mente del Consumidor, para que cuando a este le surja la necesidad o deseo, dicha Marca esté presente en la fase previa a la decisión de compra:

– Branded Content
– Influencer Marketing
– CTV (Connected TV – Televisión Conectada)
– DOOH (Digital Out-Of-Home Advertising – Publicidad Exterior Digital) y Marketing de Localización
– Branding y Prospecting Display Ad and/or Programmatic Ad Campaigns

Pilar 2: Adquisición de Tráfico Cualificado:

– SEO, ASO y Optimización de la búsqueda a través de Asistentes Personales y/o Virtuales
– Paid Search y Metabuscadores
– Inbound Marketing
– Paid Social
– Performance Display Ad and/or Programmatic Ad Campaigns

Pilar 3: Experiencia y Engagement:

– Freemium, Sampling y Periodo gratuito de prueba de producto
– Bots y Asistentes Virtuales
– Social Media
– Personalización de Contenidos
– Atención al cliente y soporte técnico

Pilar 4: Distribución – Acercamiento físico o virtual de un producto al potencial comprador:

– Marketing de automatización
– Digital Call Center
– Marketing de Afiliación
– Retail Media
– Marketplaces

Es importante incorporar igualmente los Programas de Retención y Fidelización de Clientes, ya que representan el puente de unión entre el tercer y el cuarto pilar, es decir entre el Engagement y la Distribución.

Evolución en el tiempo del modelo de “Los 4 Pilares de la Estrategia Digital Global”: