Mobile Marketing: Penetración y Uso de Smartphone
El mercado de Smartphones en Europa creció más de un 40% en 2010, tendencia de crecimiento que se está repitiendo también en 2011. Durante el presente año se está produciendo un fuerte incremento en la penetración de Smartphones y Tablets en España, Europa y en general en los distintos países del Mundo. Casi el 50% de los teléfonos móviles vendidos en Europa durante el primer trimestre de 2011 fueron Smartphones, y el número de Tablets vendidos durante los últimos 6 meses en los principales países de Europa, es decir España, UK, Francia, Alemania e Italia, ascendió a 1,5 Millones
Actualmente hay más de 421 millones de Smartphones en el Mundo, de los cuales unos 190 millones tienen Sistema Operativo Android. Entre el AppleStore y el Market de Android hay unas 800.000 aplicaciones Móviles publicadas. Cada hora se descargan 1,8 millones de aplicaciones Móviles en todo el Mundo, 600.000 en Europa y 100.000 en España
China es el país del Mundo con mayor volumen poblacional, 1.332 Millones de habitantes, de los cuales unos 900 Millones poseen Teléfono Móvil, y casi un 28% son usuarios de Smartphone
Según comScore el volumen de usuarios de Smartphone en Estados Unidos supera los 72,5 Millones, de los cuales un 34,7% posee un terminal con Sistema Operativo Android, un 27,1% con Sistema Operativo RIM (BlackBerry) y un 25,5% con iOS (iPhone). Si nos fijamos en Europa, – donde hay más de 80 Millones de personas con Smartphone – y atendemos a los datos de IDC, vemos que el 31,1% de los usuarios de Teléfonos Móviles posee Smartphones, de los cuales un 21,1% son propietarios de iPhone (Apple), le sigue Nokia con una cuota de mercado del 19,6%, RIM con un 16,5% de cuota, HTC también con un 16,5%, y Samsung 12,1%. En cuanto a España, el 31% de los usuarios de Móvil ya posee un Smartphone, y según el estudio “Mobile youth around the world” realizado por Nielsen, somos el segundo país del mundo con mayor penetración de Smartphones entre jóvenes de 15 a 24 años (38%)
Este escenario de crecimiento en la penetración de Smartphones, – que a diferencia de teléfonos móviles convencionales, son terminales con Sistema Operativo y con una capacidad de computación más avanzada que permite a sus usuarios la instalación de Aplicaciones y la ejecución de múltiples tareas – , y de otros dispositivos móviles, ha hecho que no sólo Nielsen y comScore se preocupen por la medición y análisis de comportamientos a nivel cuantitativo de usuarios que se conectan a Internet a través de estos dispositivos. GFK, empresa internacional de Investigación de Mercado con más de 30 años de experiencia en España y que cuenta con oficinas en tres ciudades españolas, Madrid, Barcelona y Valencia, ha lanzado Network Intelligence Solution, solución de medición del consumo de Internet desde terminales móviles que gracias a acuerdos con diferentes Operadoras ha sido testado en cuatro países de Europa a través de una muestra de dos Millones de Usuarios Únicos
¿Cómo lleva a cabo GFK la Medición del Consumo de Internet a través de dispositivos móviles?
# Lotes de procesamiento de Datos para ir de Operaciones a Comportamientos del Usuarios
GFK Data Processing
# Proceso de Reducción de Datos
GFK Data Reduction Process
La telefonía móvil en general y los Smartphones en particular han cambiado y están cambiando muchos aspectos de la vida de sus usuarios, más de la mitad de los propietarios de Smartphones tienen acceso a Internet desde su móvil y utilizan diferentes Aplicaciones, además existe una fuerte relación entre propietarios de Smartphones y uso de Redes Sociales (Facebook, Tuenti, LinkedIn . . .) y otras plataformas de Social Media, como Twitter, desde sus terminales. Las descargas gratuitas en la tienda de Google (Android Market) superan a las realizadas desde la de Apple, pero las Aplicaciones pagadas en Apple Store triplican a las de Android Market
La semana pasada Google lanzó Google Wallet, una Aplicación para Android que entre muchos otros servicios convierte nuestro Smartphone en una Tarjeta de Crédito, pero además Google ha sido demandada por PayPal, que ha alegado que uno de sus antiguos ejecutivos y actual empleado del gigante de las búsquedas podría haber sacado información confidencial sobre su negocio de pagos móviles, información que Google podría haber utilizado para el lanzamiento de su nueva Aplicación
Desde mi punto de vista será la confianza y la familiarización lo que realmente impulsará la adopción de pagos y de servicios de pago a través de Móvil
